Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại f66f

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lúc đăng ký
f66f Quy định sử dụng dịch vụ tại f66f
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f66f xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu cá nhân Thông tin đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian bắt buộc trước khi xóa.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ và xác thực danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu giải thích về quyền lợi tài khoản, đội ngũ f66f sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Liên hệ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào nếu bạn có nghi ngờ về điều kiện áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu câu hỏi cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng.

Telegram

Kênh liên lạc nhanh qua Telegram — tiện dụng khi truy cập trên điện thoại, phù hợp gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch hoặc thắc mắc về điều khoản.

Giải đáp về điều khoản tài khoản f66f

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu tại f66f. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản f66f. Việc đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay — phải được lưu theo thời gian quy định của pháp luật trước khi xóa.

Tài khoản bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, hoặc giao dịch bất thường qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng. Liên hệ hỗ trợ để kháng cáo.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thanh toán và xác thực danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau đó nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo quy định pháp lý địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.